Polityka Prywatności i Cookies

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym venza.pl. Dbamy o transparentność i bezpieczeństwo Twoich danych.

§1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
   Adam Kosacki E-commerce
   ul. Sympatyczna 18/33, 80-176 Gdańsk
   NIP: 9571196805 • REGON: 543505024
   e-mail: kontakt@venza.pl
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, e-mail (niezbędne do wysyłki towaru).
• Obsługa płatności: Dane przekazywane do operatorów płatności (np. PayU, PayPro, BLIK).
• Obsługa zwrotów i reklamacji: Dane niezbędne do procedury zwrotu środków.
• Kontakt: Dane podane w formularzach kontaktowych lub mailach.
• Marketing i statystyka: Pliki cookies, dane analityczne (Google Analytics, Meta Pixel) – wyłącznie za Twoją zgodą.

§3. Odbiorcy danych (Logistyka Dropshipping)

1. W celu prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży, Twoje dane osobowe (adresowe) mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym współpracującym ze Sprzedawcą, w tym:
   • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
   • Operatorom systemów płatności,
   • Firmom księgowym i hostingowym.
2. Udostępnianie danych partnerom logistycznym: Ze względu na model logistyczny (dropshipping), Twoje dane adresowe są przekazywane dostawcy towaru (hurtowni lub producentowi) mającemu siedzibę na terytorium Polski. Jest to niezbędne do wykonania umowy i bezpośredniej wysyłki zamówienia na Twój adres. Zapewniamy, że przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do wygenerowania etykiety nadawczej i doręczenia paczki. Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej (reklamacje), a następnie do czasu przedawnienia roszczeń oraz wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów podatkowych (zazwyczaj 5 lat).

§5. Twoje Prawa

Masz pełne prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych,
• Sprostowania (poprawiania) danych,
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@venza.pl.

§6. Pliki Cookies i Analityka

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (koszyk, logowanie) oraz w celach analitycznych i marketingowych.
2. Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics oraz Meta Pixel (Facebook). Narzędzia te zbierają anonimowe dane o zachowaniu użytkowników na stronie w celu ulepszania oferty i wyświetlania dopasowanych reklam.
3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§7. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian w prawie lub technologii działania sklepu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej podstronie.